Кошик
839 відгуків
+380 (63) 020-02-10
MOKOTOW

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Правила возврата: -товар должен быть в полной комплектации; -если товар был испорчен перевозчиком при транспортировке, обязательно составьте акт приёма-передачи и напишите претензию. В такой ситуации перевозчик возместит сумму за испорченный товар, а мы изготовим для вас новый. Причины возврата: -полученный товар не соответствует заказанному; -товар пришел в испорченном состоянии; Возврата денег: -деньги за товар выплачиваем клиенту в течении 2-х рабочих дней после получения товара

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.